Questions fréquentes

1. Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison moyen aux Pays-Bas est de 2 à 5 jours ouvrés. Les envois internationaux prennent généralement de 7 à 20 jours ouvrés.

2. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, mais uniquement si vous nous envoyez un e-mail dans les 12 heures suivant la passation de la commande à contact@vantaedge.shop .

3. Je n'ai pas reçu de suivi et de traçabilité. Que dois-je faire ?

Vérifiez d'abord vos spams. Toujours rien ? Contactez-nous.

4. Quelle est la politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre achat. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

5. Est-il sûr de commander chez Lunarexa ?

Oui. Nous utilisons des connexions cryptées et collaborons avec des prestataires de paiement de confiance.