Politique de retour

Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez satisfait de chaque achat chez Lunarexa. Vous n'êtes pas satisfait ? Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.

Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Envoyez-nous un e-mail à contact@vantaedge.shop en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions de retour

Les produits doivent être inutilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou a été livré incorrectement.

Remboursements

Après avoir reçu et inspecté l'article retourné, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le mode de paiement d'origine.

Exceptions

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• Téléchargements numériques

• Produits hygiéniques dont les scellés sont brisés

• Articles en solde ou produits personnalisés